Warszawska Złota Rączka dla Seniorów
Masz ukończone 75 lat, mieszkasz w Warszawie i potrzebujesz pomocy przy drobnych naprawach? Skorzystaj z usług Warszawskiej Złotej Rączki. Oferta obejmuje m.in. wymianę kranu, spłuczki, gniazdka, a także podłączenie pralki i drobne usługi montażowe.
Kto może skorzystać z usługi?
Z usługi może skorzystać senior w wieku 75+ mieszkający w Warszawie.
Jakie naprawy mogą być wykonane?
Przedmiotem usługi jest bezpłatna pomoc przy drobnych domowych usterkach, takich jak wymiana kranu, montaż żyrandola, zawieszenie lustra lub półki, naprawa gniazdka, udrożnienie odpływu, wymiana żarówki, naprawa klamki.
Jak zamówić usługę?
Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie i mailowo:
- 507 978 378 – Polski Czerwony Krzyż Mazowiecki Oddział Okręgowy w Warszawie
(infolinia czynna w dni robocze w godz. 8-16)
e-mail: dominika.duda-tyszka@pck.pl
(infolinia czynna w dni robocze w godz. 9-15)
e-mail: fundacjaoliwska@gmail.com
Jaki jest termin realizacji zlecenia?
Czas na realizację usługi wynosi do 10 dni roboczych od momentu przyjęcia zlecenia. Wizyta złotej rączki odbywa się w wyznaczonym dniu i w określonym przedziale godzinowym.
Koszty usługi
Usługa jest bezpłatna, jednak jej wartość nie może być wyższa niż 300 zł, a wizyta specjalisty nie może trwać dłużej niż 3 godziny.
Przed wizytą fachowca należy we własnym zakresie zakupić dodatkowe materiały do realizacji usługi takie jak np. nowa deska sedesowa, nowa bateria, żyrandol, lustro itp.
Jak często można skorzystać z usługi?
Senior może skorzystać z usługi jeden raz w miesiącu.
W przypadku konieczności zakupu dodatkowych materiałów do wykonania zlecenia możliwa jest druga wizyta pracownika technicznego, jednak wiąże się to z utratą możliwości skorzystania z usługi w kolejnym miesiącu.
Czego nie obejmuje usługa Złotej Rączki?
Usługa nie obejmuje sprzątania, prac porządkowych i remontowych takich jak: malowanie, tynkowanie, układanie podłogi, wynoszenie mebli, wymiana zlewu lub instalacji.
Skargi i wnioski
Skargi, wnioski i uwagi na temat Warszawskiej Złotej Rączki dla Seniorów przyjmuje Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m.st. Warszawy.
Jeśli masz jakieś uwagi zadzwoń pod jeden z podanych numerów telefonu: 22 325 85 25, 22 443 02 74 lub napisz maila: senioralna@um.warszawa.pl.
Termin świadczenia usługi
Projekt będzie realizowany do 31 grudnia 2026 r.
Projekt realizują:
- Polski Czerwony Krzyż Mazowiecki Oddział Okręgowy w Warszawie
(projekt finansuje m.st. Warszawa)
- Fundacja “Pomoc Potrzebującym”
(projekt współfinansuje m.st. Warszawa)
źródło i regulamin: https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/warszawska-zlota-raczka-dla-seniorow
