Mieszkańcami Domu Pomocy Społecznej w Sejnach są osoby starsze, chore, niesprawne fizycznie lub psychicznie, zatem główne wysiłki kierownictwa i personelu są ukierunkowane na działalność opiekuńczo-pielęgnacyjna. Bezpośrednie usługi opiekuńczo-pielęgnacyjne są świadczone całą dobę w systemie trzyzmianowym w pełnym wymiarze godzin na stanowiskach: opiekunek, pokojowych i pielęgniarek. Wszystkie czynności są dobierane indywidualnie do potrzeb i zmieniającego się stanu zdrowia mieszkanek. Zadania opiekuńczo-pielęgnacyjne:

• ubieranie, mycie i kąpanie osób, które nie mogą samodzielnie wykonywać tych czynności, pomoc przy zmianie bielizny osobistej i pościelowej
• pomoc przy korzystaniu z toalety
• utrzymanie właściwego stanu sanitarnego w pokojach mieszkalnych i pomieszczeniach towarzyszących
• podawanie posiłków, karmienie niezdolnych do samodzielnego ich spożywania
• czuwanie nad podawanymi posiłkami aby były zgodne z zaleceniami lekarskimi
• prowadzenie dokumentacji stanu zdrowia mieszkanek
• zaopatrywanie mieszkanek w leki, środki pomocnicze do utrzymania higieny osobistej
• podawanie leków, mierzenie ciśnienia krwi, poziomu cukru we krwi, podawanie insuliny
• udzielanie niezbędnej pomocy w załatwianiu spraw osobistych
• monitorowanie stanu psychicznego i fizycznego
• organizowanie czasu wolnego
• pomoc w zakupie odzieży, obuwia itp.

Pracę opiekuńczo-pielęgnacyjna wspiera lekarz rodzinny, z którym raz w tygodniu mieszkanki mają możliwość kontaktu na miejscu. Na konsultacje do specjalistów, jeśli jest taka potrzeba są zawsze dowożone. Jeśli stan zdrowia tego wymaga mieszkanki korzystają z leczenia w pobliskim szpitalu powiatowym. Na każde wezwanie spieszy z pomocą medyczną miejscowe Pogotowie Ratunkowe.