Szukam domu opieki - na co zwrócić uwagę?

Szukam domu opieki dla bliskiej osoby w Warszawie lub w okolicach. Wiem, że kluczowe są cena i lokalizacja, ale chciałbym dowiedzieć się, na co jeszcze warto zwrócić uwagę przy wyborze takiego miejsca.
Czy ktoś może podzielić się swoimi doświadczeniami? Jak wygląda opieka, podejście personelu, warunki bytowe? Czy są rzeczy, które warto sprawdzić na miejscu przed podjęciem decyzji? A może możecie polecić sprawdzone placówki?
Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki i opinie.